Kayıtlı video derslerle kendi hızında ilerlemek isteyenler için hazırlanmış kapsamlı paket.
Tüm dersleri dilediğin zaman, dilediğin cihazdan tekrar tekrar izleyebilirsin.
Toplam 20 derslik kayıtlı video içerik
Dilediğin zaman izleme ve tekrar etme imkanı
Konuşma, kelime, telaffuz ve pratik odaklı ders yapısı
1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Bu hizmet şartları, Karadağ’da kayıtlı Lisan Odagi D.O.O. tarafından sunulan dijital dil eğitimi hizmetlerini kapsar.
Tüm dersler Zoom ve benzeri çevrimiçi platformlar üzerinden gerçekleştirilir.
2. Ödeme Altyapısı – Lemon Squeezy (Lemoon)
Satın alma işlemleri, ABD merkezli ve Avrupa Birliği veri koruma sertifikalı güvenilir ödeme sağlayıcısı
Lemoon / Lemon Squeezy üzerinden işlenir.
Kart bilgileriniz Lisan Odagi D.O.O. tarafından değil, doğrudan Lemoon’un güvenli altyapısı üzerinden işlenir.
Kart veya banka ekstrenizde satıcı adı “Lemoon” veya “Lemon Squeezy” olarak görülür.
3. Faturalandırma
Faturalar ödeme sağlayıcısı Lemoon tarafından dijital olarak düzenlenir ve öğrencinin e-posta adresine otomatik olarak gönderilir.
Faturada, işlem tutarı, satın alınan paket, işlem tarihi ve sağlayıcı bilgileri yer alır. Faturalar üzerinde sonradan değişiklik yapılamaz.
4. Hizmetin Sunumu
Satın alınan tüm hizmetler dijital niteliktedir ve fiziksel ürün içermez.
Dersler yalnızca çevrimiçi ortamda (Zoom vb.) gerçekleştirilir. Ders linkleri ve takvim bilgileri öğrenciye önceden bildirilir.
5. Ders Planlama, Erteleme ve Mücbir Sebepler
Ders gün ve saatleri öğretmen ve öğrenci arasında karşılıklı uygunluk esasına göre belirlenir.
Aşağıdaki durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir:
– İnternet kesintisi
– Ciddi sağlık sorunları
– Zoom veya benzeri altyapılarda teknik arıza
– Ülkeler arası bağlantı sorunları, doğal afet, olağanüstü hâl
Bu gibi durumlarda ders ücret kesintisi olmadan yeniden planlama yapılır.
6. İptal ve İade Koşulları
Ders başlamadan önce yapılan iptal talepleri bireysel olarak değerlendirilir.
Ders başladıktan sonra paket iadesi yapılmaz.
Öğrenci planlanan ders saatine katılmadığı durumda, ders yapılmış sayılabilir.
Öğrencinin programa düzenli katılımı kendi sorumluluğundadır.
7. Ödeme Sağlayıcısı Kaynaklı İşlem Gecikmeleri
Lemoon / Lemon Squeezy kaynaklı işlem gecikmesi, provizyon uzaması, teknik hata gibi durumlarda öğrenci sorumlu tutulmaz.
Bu tür durumlar ödeme sağlayıcısı ile birlikte Lisan Odagi D.O.O. tarafından takip edilir ve gerekli düzeltmeler yapılır.
8. Kullanıcı Yükümlülükleri
Öğrenci; doğru iletişim bilgilerinin iletilmesinden, ders saatine zamanında katılmaktan ve kendi internet bağlantısından sorumludur.
Ders içeriklerinin izinsiz paylaşılması, çoğaltılması veya üçüncü kişilerle yayılması yasaktır ve hukuki sonuç doğurabilir.
9. Gizlilik ve Veri Koruma
Tüm kişisel veriler, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) standartlarına uygun şekilde saklanır.
Kişisel bilgiler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmaz.
Ödeme verileri Lisan Odagi D.O.O. tarafından değil, doğrudan Lemoon tarafından işlenir.
10. Uyuşmazlık Çözümü
Her türlü anlaşmazlık öncelikle karşılıklı iletişim yoluyla çözülmeye çalışılır.
Çözülemeyen durumlarda Karadağ yasaları geçerlidir ve yetkili merciler Karadağ’daki ilgili kurumlardır.
11. Özel Durumlar
Öğrencinin sağlık durumu, yoğun iş programı veya benzeri özel koşulları nedeniyle ortaya çıkan ihtiyaçlar bireysel olarak değerlendirilir.
Mümkün olan en adil çözüm politikası uygulanır.
12. Özel Ders Süreleri
Özel ders ve Konuşma klübü olarak alınan 10 derslik paketin kullanım süresi 30 gün, 20 derslik paketin kullanım süresi 60 gün, 30 derslik paketin kullanım süresi 90 gündür. Satın alınan paketin çeşidine göre bu süreler derslerin tamamlanma süresidir. Süre aşımı söz konusu değildir.
Bu hizmeti satın alan kullanıcı, yukarıdaki şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
